Les particuliers, propriétaires et locataires au Québec, qui ont été touchés par un sinistre, tel qu'une inondation, peuvent demander une aide financière ou une indemnisation.

Procédure d’ouverture des demandes d’aide financière

En ligne :

• Les propriétaires et les locataires d’une résidence principale sont invités à ouvrir en ligne leur demande d’aide financière afin de favoriser un traitement rapide de leur réclamation.

• Par téléphone :
• 418 643-2433 (Québec),
• 1 888 643-2433 (ailleurs au Québec).

Les personnes sinistrées qui ont une assurance habitation doivent contacter leur assureur.

Consultez les liens suivants pour facilitera l’ouverture d’une réclamation :

• Information générale aide financière
• Capsule vidéo - Particuliers 
• Ouverture d'une réclamation en ligne - Particuliers